Ein Handwerker-Angebot zu prüfen heißt, drei Fragen zu beantworten: Ist der Preis nachvollziehbar? Ist die Leistung vollständig beschrieben? Und bin ich vertraglich abgesichert? Diese Checkliste führt Sie in zwölf Punkten durch alle drei Ebenen — vom Nachrechnen der Summen bis zu den Klauseln, die im Streitfall über Tausende Euro entscheiden.
Der Aufwand lohnt sich: Für dieselbe Leistung unterscheiden sich Angebote regelmäßig um 20 bis 30 Prozent, bei komplexen Gewerken wie Wärmepumpen wurden Preisunterschiede bis zum Dreifachen dokumentiert. Das ist selten ein Qualitätsunterschied — meist steckt der Unterschied in Leistungsumfang, Vollständigkeit und Kalkulation. Genau dort setzt die Prüfung an.
Teil 1: Preis & Zahlen (Punkte 1–4)
1. Positionsaufschlüsselung statt Pauschalpreis
Ein seriöses Angebot listet die Arbeiten als einzelne Positionen mit Menge, Einheit, Einzelpreis und Gesamtpreis auf. Ein einziger Pauschalbetrag („Badsanierung komplett: 24.000 €“) ist das größte Warnsignal überhaupt: Sie können weder Mengen noch Qualität prüfen, und bei Nachträgen fehlt jede Vergleichsbasis. Kleinere Pauschalen (z. B. „Kleinmaterial“) sind üblich — aber auch dort ist eine Aufstellung auf Nachfrage angemessen.
2. Mengen und Einheiten plausibel?
Stimmen die Quadratmeter mit Ihren Räumen überein? Werden laufende Meter, Stück und Stunden dort verwendet, wo sie sinnvoll sind? Überhöhte Mengenansätze sind eine der häufigsten Stellschrauben für überteuerte Angebote — und für Laien schwer zu erkennen, weil jede einzelne Position für sich „klein“ wirkt.
3. Summen nachrechnen
Menge × Einzelpreis pro Position, Zwischensummen, Netto, Mehrwertsteuer, Brutto: Rechenfehler kommen häufiger vor, als man denkt — mal als Flüchtigkeitsfehler, mal, weil Eventualpositionen fälschlich in der Endsumme stecken. Prüfen Sie auch, ob Rabatte vom richtigen Zwischenwert abgezogen wurden.
4. Anzahlung und Zahlungsplan
Üblich sind 10 bis 20 Prozent Anzahlung; alles über 30 Prozent sollten Sie hinterfragen, 50 Prozent Vorkasse sind ein deutliches Warnsignal. Abschlagszahlungen müssen dem Wert der bereits erbrachten Leistung entsprechen (§ 632a BGB). Details und Formulierungshilfen finden Sie im Artikel Anzahlung beim Handwerker.
Teil 2: Leistung & Umfang (Punkte 5–8)
5. Material konkret benannt
„Markenfliesen“ sagt nichts — Hersteller, Serie oder zumindest eine Qualitäts-/Preisklasse gehören ins Angebot. Nur so können Sie Angebote vergleichen und haben im Streitfall einen Maßstab. Gleiches gilt für technische Kennwerte: Bei einer Wärmepumpe etwa Heizleistung und Effizienz, bei Fenstern der U-Wert.
6. Nebenkosten enthalten?
Gerüst, Anfahrt, Entsorgung (inkl. Sondermüll wie Asbest), Schutz- und Reinigungsarbeiten: Fehlen diese Posten, ist das Angebot optisch günstiger — die Kosten kommen später als Nachtrag. Ein vollständiges Angebot nennt diese Punkte ausdrücklich, auch wenn sie „inklusive“ sind.
7. Eventual- und Alternativpositionen erkennen
Positionen mit Zusätzen wie „Eventualposition“, „Bedarfsposition“ oder „auf Wunsch“ stehen außerhalb der Angebotssumme — sie werden nur bei Bedarf ausgeführt und berechnet. Wer das übersieht, vergleicht Äpfel mit Birnen. Was die Begriffe im Einzelnen bedeuten, erklärt der Artikel Leistungsverzeichnis verstehen.
8. Stundenlohnarbeiten gedeckelt?
Formulierungen wie „Zusatzarbeiten nach Aufwand“ sind ein offenes Ende. Wenn Stundenlohnarbeiten vorgesehen sind: Stundensatz, geschätzte Stundenzahl und eine Obergrenze („max. 10 Std., weitere nur nach Freigabe“) schriftlich festhalten.
Teil 3: Vertrag & Absicherung (Punkte 9–12)
9. Festpreis, Angebot oder Kostenvoranschlag?
Ein verbindliches Angebot bindet den Betrieb an die genannte Summe, ein Kostenvoranschlag ist nur eine fachmännische Schätzung — schon bei einer „wesentlichen“ Überschreitung (die Rechtsprechung zieht die Grenze meist bei 15 bis 20 Prozent) greift nur ein Kündigungsrecht (§ 649 BGB), kein Preisdeckel. Der Unterschied ist bares Geld wert: Kostenvoranschlag vs. Angebot.
10. Gewährleistung und Abnahme
Bei Bauleistungen haften Handwerker nach BGB fünf Jahre ab Abnahme für Mängel — es sei denn, das Angebot vereinbart die VOB/B, dann sind es vier Jahre. Steht im Kleingedruckten ein VOB-Verweis, ist das für Privatkunden meist nachteilig. Mehr dazu: Gewährleistung beim Handwerker.
11. Termine schriftlich
Beginn und Fertigstellung gehören mit Datum ins Angebot oder in die Auftragsbestätigung — „nach Absprache“ ist keine Frist. Nur mit einem vereinbarten Termin können Sie den Betrieb bei Verzögerungen in Verzug setzen und notfalls Ersatzvornahme oder Schadensersatz durchsetzen.
12. Firmendaten und Belege
Vollständige Firmierung mit Anschrift, Steuernummer oder USt-IdNr., idealerweise Handelsregister- oder Handwerksrollen-Eintrag und eine Betriebshaftpflicht. Ein Betrieb, der nur mit Handynummer und Vornamen auftritt und Barzahlung möchte, ist keiner, dem Sie eine Anzahlung überweisen sollten.
Der nächste Schritt: Angebote vergleichen
Selbst ein formal sauberes Angebot kann überteuert sein — das zeigt sich erst im Vergleich. Holen Sie mindestens drei Angebote mit derselben Leistungsbeschreibung ein und vergleichen Sie nicht nur die Endsumme, sondern Positionen und Umfang: Das „günstigste“ Angebot ist oft nur das unvollständigste. Wer will, kann Wärmepumpen-Angebote bei einigen Verbraucherzentralen kostenlos prüfen lassen — dort allerdings mit Wartezeit und auf drei Angebote begrenzt.
Häufige Fragen
Wie viele Angebote sollte ich einholen?
Mindestens drei — mit möglichst identischer Leistungsbeschreibung. Erst im Vergleich sehen Sie, ob ein Preis marktüblich ist. Preisunterschiede von 20 bis 30 Prozent sind normal; bei größeren Vorhaben wie Wärmepumpen wurden auch Unterschiede um den Faktor 3 dokumentiert.
Muss ein Handwerker-Angebot kostenlos sein?
Ein Kostenvoranschlag ist im Zweifel nicht zu vergüten (§ 632 Abs. 3 BGB). Will der Betrieb Geld für die Angebotserstellung — etwa bei aufwendiger Planung —, muss er das vorher ausdrücklich vereinbaren.
Was ist das größte Warnsignal in einem Angebot?
Ein großer Pauschalpreis ohne jede Aufschlüsselung. Sie können dann weder Mengen noch Materialqualität prüfen, und bei Streit fehlt die Grundlage, um zu belegen, was vereinbart war. Danach folgen überhöhte Vorkasse (über 30 Prozent) und fehlende schriftliche Termine.
Kann ich ein Angebot auch kostenlos prüfen lassen?
Die Verbraucherzentralen prüfen in einigen Bundesländern bis zu drei Angebote — allerdings meist nur für Wärmepumpen bzw. Heizungen, mit Terminvergabe und Wartezeit. QuoteCheck prüft jedes Gewerk sofort; die erste Analyse ist kostenlos.